二十四小時(shí)咨詢熱線．方便用戶對(duì)服務(wù)，產(chǎn)品，技術(shù)，業(yè)務(wù)等問題進(jìn)行咨詢．用戶可隨時(shí)拔打熱線，解決在UPS選購(gòu)、使用和維護(hù)過(guò)程中遇到的相關(guān)問題。
購(gòu)買產(chǎn)品即可享受三年免費(fèi)保修服務(wù)，超過(guò)保修期．客戶仍可享受完善的售后服務(wù)。
當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，只要您與奧斯塔娜取得聯(lián)系，奧斯塔娜的服務(wù)工程師會(huì)盡快響應(yīng)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并解決問題，為您提供快捷準(zhǔn)確的專業(yè)服務(wù)。
具備充裕的備件備品及多個(gè)服務(wù)工程師，為您的產(chǎn)品保駕護(hù)航。
我們會(huì)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，為客戶檢測(cè)電源環(huán)境及UPS的使用情況，提供完善的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，為電源零故障運(yùn)行提供可靠保障。
開機(jī)后我們會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括“設(shè)備的安裝與調(diào)試” “設(shè)備的操作與維護(hù)",使用戶更熟悉和認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的操作和特性，充分發(fā)揮系統(tǒng)的優(yōu)異性能。
保修和售后服務(wù)流程
